Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Florence Bijoux
Introduction
Chez Florence Bijoux, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union européenne (RGPD).
Données que nous collectons
- Nom, adresse e-mail, adresse de facturation/livraison et numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, par exemple Shopify/PayPal)
- Historique des commandes et détails des achats
- Cookies et données de navigation, afin d'améliorer votre expérience d'achat
Finalités du traitement des données
- Le traitement et la gestion de vos commandes
- La communication relative à vos commandes, aux offres et aux actualités (si vous y avez consenti)
- L'amélioration de notre site et de nos services
- Le respect de nos obligations légales
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers de confiance (prestataires de paiement, transporteurs) afin d'assurer le traitement et la livraison de vos commandes. Tous les tiers sont tenus de traiter vos données conformément au RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données. Les données de paiement sont toujours chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli »)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Cookies
Nous utilisons des cookies afin d'améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez l'utilisation de nos cookies.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.
Contact
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Nous répondons dans un délai de 48 heures.