Politique de Livraison
Politique de Livraison – Florence Bijoux
Chez Florence Bijoux, nous tenons à ce que votre expérience d'achat soit rapide, sûre et agréable. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à la livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de l'achat, hors week-ends et jours fériés. Pendant les périodes de forte affluence (promotions, fêtes), le délai de traitement peut être légèrement allongé — merci de votre patience.
Modes de livraison
Nous livrons uniquement à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance — Colissimo, Chronopost et Mondial Relay — afin de garantir une livraison sûre et fiable directement chez vous.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la valeur totale de la commande. Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA.
Délai de livraison
Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur choisi et l'adresse de livraison.
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 12 heures après sa validation. Passé ce délai, la commande entre en traitement et l'annulation n'est plus possible.
Annulation après expédition
Une fois la commande expédiée et la confirmation de suivi reçue, l'annulation n'est plus possible. Contactez-nous au plus vite à l'adresse contact@florencebijoux.fr si vous souhaitez annuler avant l'expédition.
Modification de l'adresse de livraison
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, contactez-nous dès que possible à l'adresse contact@florencebijoux.fr. Nous ne pouvons garantir la modification si la commande est déjà en cours de traitement.
Contact
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Nous répondons dans un délai de 48 heures.